提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论川妹：好评
刚入住时感觉位置不很好不太当街，但也有它的好处比较安静。走出门到锦里还是有点距离的、走路大概要10多分钟，不过酒店感觉最好的事它的早餐，很干净，很可口，也很丰富的中式早餐，冲着这早餐如果下次还住武侯区还去圣地阳光。
墨墨：好评
设施都很齐全，也很安静~离锦里武侯祠走十分钟就到啦`~~很近~~~~~一路上都是藏民~~~~~自助早餐也蛮好的，如果有蛋糕面包就更好啦~~可惜后来两天想再定就没房咯~~~~
安静宝宝：好评
位置很好，服务不错，早餐很丰盛~房间干净整洁。紧挨着锦里和武侯祠，走路就到了~经济实惠，下次还订这家酒店